Politika zasebnosti

V nadaljevanju pojasnjujemo, katere osebne podatke obdelujemo, zakaj jih obdelujemo in katere pravice imajo posamezniki v zvezi z njihovimi osebnimi podatki.

Upravljavec osebnih podatkov

Katere osebne podatke obdelujemo

Osebne podatke praviloma pridobimo neposredno od uporabnika, ko nam jih posreduje prek spletnega obrazca, elektronske pošte, telefona ali druge oblike komunikacije.

Konfigurator »Pridobite ponudbo«

Glede na uporabnikove izbire se lahko obdelujejo:

• ime in priimek,
• e-poštni naslov,
• naziv podjetja,
• telefonska številka,
• sporočilo,
• izbrana kategorija rešitve,
• dejavnost,
• podatki o želeni konfiguraciji,
• pri izbiri tiskalnika podatki o obsegu tiskanja, barvnem oziroma črno-belem tiskanju in formatu,
• pri izbiri blagajne število prodajnih mest,
• naslov spletne strani, s katere je bilo povpraševanje poslano.

Servisni obrazec

Pri servisnem obrazcu se lahko obdelujejo:

• ime in priimek,
• e-poštni naslov,
• telefonska številka,
• naziv podjetja,
• vrsta naprave,
• opis težave,
• naslov spletne strani, s katere je bilo servisno povpraševanje poslano.

Zakaj obdelujemo osebne podatke

Osebne podatke obdelujemo predvsem za:

• obravnavo povpraševanj,
• pripravo ponudb,
• komunikacijo z uporabnikom,
• obravnavo servisnih zahtevkov,
• izvedbo ukrepov pred morebitno sklenitvijo pogodbenega razmerja,
• izvajanje pogodbenega razmerja, kadar do njega pride,
• zagotavljanje varnosti in preprečevanje zlorab spletnih obrazcev,
• izpolnjevanje zakonskih obveznosti.

Pravna podlaga

Kadar nam uporabnik pošlje povpraševanje, zahteva ponudbo ali pošlje servisni zahtevek, je obdelava osebnih podatkov praviloma potrebna za izvedbo ukrepov na zahtevo posameznika pred sklenitvijo pogodbe oziroma za izvajanje pogodbenega razmerja.

Pravna podlaga je v takšnih primerih člen 6(1)(b) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR).

Kadar je obdelava potrebna zaradi zakonskih obveznosti, lahko temelji na členu 6(1)(c) GDPR.

Za zagotavljanje varnosti spletnega mesta in preprečevanje zlorab lahko določene omejene podatke obdelujemo na podlagi zakonitega interesa v skladu s členom 6(1)(f) GDPR.

Zaščita spletnih obrazcev

Za preprečevanje prekomernega oziroma avtomatiziranega pošiljanja obrazcev spletno mesto uporablja omejevanje pogostosti zahtevkov.

V ta namen se na strežniški strani začasno uporabi zgoščena vrednost IP-naslova.

Po trenutni tehnični implementaciji se ta podatek uporablja v časovnem oknu 60 sekund za namen omejevanja pogostosti oddaj.

Ob oddaji obrazca strežnik zabeleži tehnično diagnostiko — čas, vrsto obrazca, izid in interno kodo napake. Vsebine obrazca, na primer imena, e-poštnega naslova, telefonske številke, sporočila ali izbrane konfiguracije, v te zapise ne shranjujemo, tudi kadar pošiljanje ne uspe.

Pošiljanje povpraševanj

Podatki iz spletnih obrazcev se pošljejo družbi Biroplast Solutions po elektronski pošti prek strežniške funkcije za pošiljanje elektronske pošte.

Prejemnik povpraševanj je: info@biroplast.si

Prejemniki osebnih podatkov

Do osebnih podatkov znotraj družbe dostopajo samo osebe, ki jih potrebujejo za obravnavo povpraševanja, pripravo ponudbe, servis ali izvajanje dogovorjenih storitev.

Za tehnično zagotavljanje spletnega mesta, gostovanja in elektronske pošte lahko podatke v potrebnem obsegu obdelujejo tudi pogodbeni tehnični ponudniki.

Osebnih podatkov ne prodajamo.

YouTube in Google Maps

Spletno mesto omogoča uporabo zunanjih vsebin YouTube in Google Maps.

Te vsebine se ne naložijo, dokler uporabnik ne omogoči kategorije »Zunanje vsebine«.

Ko uporabnik omogoči zunanjo vsebino, se njegov brskalnik poveže s strežniki zunanjega ponudnika. Pri tem lahko zunanji ponudnik prejme tehnične podatke, kot so IP-naslov, podatki o brskalniku in napravi ter druge podatke, ki nastanejo pri uporabi njegove storitve.

Uporabnik lahko svojo izbiro kadarkoli spremeni prek možnosti »Nastavitve zasebnosti«.

Google Fonts

Pisavi, ki ju uporablja spletno mesto, se trenutno nalagata s storitve Google Fonts. To se zgodi ob prikazu strani in neodvisno od nastavitev zasebnosti, ker brez pisav spletno mesto ni prikazano pravilno. Ponudnik pri tem prejme IP-naslov obiskovalca. Pisave prenašamo na lasten strežnik; ko bo to izvedeno, zunanjega zahtevka ne bo več.

Kako dolgo hranimo podatke

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namen, za katerega so bili zbrani, oziroma toliko časa, kolikor to zahtevajo veljavni predpisi.

Podatke iz povpraševanj in servisnih zahtevkov hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za njihovo obravnavo, pripravo ponudbe, nadaljnjo poslovno komunikacijo ter zaščito pravnih interesov.

Če na podlagi povpraševanja nastane poslovno razmerje, se lahko določeni podatki hranijo dlje zaradi izvajanja pogodbe ter računovodskih, davčnih in drugih zakonskih obveznosti.

Vaše pravice

V skladu z veljavno zakonodajo lahko posameznik, kadar so izpolnjeni ustrezni pogoji, zahteva:

• dostop do svojih osebnih podatkov,
• popravek netočnih ali nepopolnih podatkov,
• izbris osebnih podatkov,
• omejitev obdelave,
• prenosljivost podatkov,
• ugovarja obdelavi,
• prekliče privolitev, kadar obdelava temelji na privolitvi.

Zahtevo lahko pošljete na: info@biroplast.si

Pravica do pritožbe

Če menite, da vaše osebne podatke obdelujemo v nasprotju s predpisi, lahko vložite pritožbo pri pristojnem nadzornem organu:

Varnost osebnih podatkov

Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zmanjševanje tveganja nepooblaščenega dostopa, razkritja, spremembe, izgube ali druge nedovoljene obdelave osebnih podatkov.

Spremembe politike zasebnosti

Politiko zasebnosti lahko posodobimo zaradi sprememb naših storitev, spletnega mesta, načina obdelave podatkov ali zakonodaje.

Na tej strani je vedno objavljena trenutno veljavna različica.

Datum zadnje posodobitve: 28. september 2026