Servis elektronskih naprav

Ko tehnologija obstane, jo spravimo nazaj v pogon.

Servisiramo računalnike, prenosnike, tiskalnike in večnamenske naprave vseh znamk — na daljavo, na terenu ali v delavnici, tudi izven garancije in tudi če jih niste kupili pri nas.

ali pišite na servis@biroplast.si

SERVISNI PREGLED v obravnavi
Namizni računalnikČiščenje in posodobitev
Pripravljeno
Prenosni računalnikDiagnostika komponent
V pregledu
Tiskalnik / MFPMenjava rezervnega dela
Na terenu
Kaj servisiramo

Ena kontaktna točka za vso opremo

Servis računalnikov

Popravila namiznih računalnikov vseh znamk, izven garancije ali brez dokazila o nakupu pri nas.

Servis prenosnih računalnikov

Diagnostika, menjava delov in nadgradnje prenosnikov, ki jih spravimo nazaj v pogon.

Programska podpora

Namestitve, odstranjevanje virusov, prenos podatkov in optimizacija delovanja.

Servis tiskalnikov in MFP

Popravila tiskalnikov, večnamenskih naprav in kopirnih strojev različnih proizvajalcev.

Vzdrževanje opreme

Redni pregledi, ki podaljšajo življenjsko dobo opreme in preprečijo nepričakovane izpade.

Servis računalnikov

Namizni računalniki vseh znamk

Izvengarancijsko popravljamo namizne računalnike, prenosnike in tablice — ne glede na znamko in ne glede na to, kje ste jih kupili.

  • Čiščenje prahu in hladilnega sistema
  • Odstranitev nepotrebne programske opreme
  • Posodobitev programske opreme in gonilnikov
  • Menjava rezervnih delov
  • Nadgradnja strojne opreme

Pregled, čiščenje in nadgradnja — od posamezne postaje do celotne pisarne.

Hitra diagnostika okvare, preden se odločimo za popravilo.

Prenosni računalniki

Servis prenosnikov

Hitra diagnostika Zanesljivo popravilo Vrnitev v uporabo
  • Diagnostika komponent
  • Menjava okvarjenih delov
  • Čiščenje hladilnega sistema
  • Vgradnja dodatne opreme
  • Nadgradnja strojne opreme
Servis tiskalnikov in MFP

Tiskalniki, MFP in kopirni stroji

Izvengarancijsko popravljamo tiskalnike, večnamenske naprave in kopirne stroje različnih proizvajalcev.

Poglejte tiskalnike in MFP

Od zamenjave posameznega dela do rednega vzdrževanja tiskalne flote.

Domača ali poslovna raba

Kateri tiskalnik je pravi za vas?

Doma / manjša pisarna

  • Manjše količine tiska
  • Osnovnejše funkcije
  • Pri večjih količinah višji strošek izpisa
  • Krajša pričakovana življenjska doba glede na poslovne naprave

Poslovna uporaba

  • Večje mesečne količine
  • Mrežni priklop in print-server
  • Uporabniške pravice in nastavitve dostopa
  • Možnost nadgradenj, zasnovana za redno rabo
Programska podpora

Težave, ki jih rešimo brez izvijača

  • Prenos in reševanje podatkov
  • Nameščanje operacijskega sistema
  • Nameščanje programske opreme
  • Odstranjevanje virusov in zlonamerne programske opreme
  • Popravilo operacijskega sistema
  • Optimizacija delovanja

Oddaljena pomoč

Marsikatero programsko težavo rešimo že prek oddaljenega dostopa, brez čakanja na obisk serviserja.

TeamViewer QuickSupport · Windows (.exe) · namestitev ni potrebna
Preventiva

Vzdrževanje opreme

Redno vzdrževanje podaljša življenjsko dobo naprav in zmanjša tveganje nepričakovanih izpadov.

Preventivni pregledi

Redno preverjanje stanja opreme, preden težava postane izpad.

Daljša življenjska doba

Sprotna nega opreme podaljša njeno delovanje in zmanjša strošek zamenjave.

Zanesljivejše delovanje

Manj nepričakovanih zastojev pri vsakodnevnem delu.

Postopek

Kako poteka servis

Kontakt in prijava

Opišete težavo prek obrazca, e-pošte ali telefona.

Pregled in diagnostika

Ugotovimo vzrok težave.

Predlog rešitve

Predstavimo možnosti in potek popravila.

Servis

Odpravimo težavo na daljavo, na terenu ali v delavnici.

Prevzem naprave

Naprava je pripravljena za nadaljnjo uporabo.

Servisni zahtevek

Potrebujete servis?

Opišite težavo in kontaktirali vas bomo.

Zahtevek pregledamo v delovnem času in se oglasimo v štirih urah. Če poslovanje stoji, raje pokličite.

Podatke bomo uporabili za obravnavo vašega zahtevka in dogovor o popravilu. Več o obdelavi osebnih podatkov preberite v Politiki zasebnosti.

Zahtevek je bil poslan.

Pregledali ga bomo v delovnem času in se oglasili v štirih urah.

Če poslovanje stoji, ne izpolnjujte obrazca — pokličite 041 751 858.